A.
① 비회원으로 주문 체결을 하신 경우
주문번호를 반드시 메모하신 후 -(하이픈) 표기까지 모두 기재하신 후 조회하셔야 가능하십니다.
② 네이버 페이 주문건으로 체결하신 경우
꼬까참새 홈페이지에서 상품을 고르신 후 네이버 페이 아이디로 주문을 체결하실 경우
네이버 페이에서 관리되어 발주 처리되십니다.
주문내역 또한 "네이버 페이"홈페이지에서 확인이 가능한 부분입니다.
③ 꼬까참새 아이디로 주문, 입금 모두 정상적으로 했는데도 조회가 되지 않는 경우
주문건을 체결하신 후 결제단계에서 결제 완료가 되지 않았음에도 창을 닫게 되시면
주문 완료가 되지 않을 수 있습니다. 모든 절차가 완료되었음을 확인 하시고 난 뒤,
결제창과 꼬까참새 홈페이지에서 주문 성공을 확인하여 주시길 바랍니다.
3가지 사항에 해당되지 않으시다면 게시판이나 고객센터(1522-8532)로 문의바랍니다.